Allgemeine Geschäftsbedingungen ERNL-Onlineshop
Übersicht über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
2. Vertragspartner
3. Angebot und Vertragsschluss
4. Widerrufsrecht
5. Preise und Versandkosten
6. Lieferung
7. Zahlung
8. Eigentumsvorbehalt
9. Hinweis auf Verpackungsverordnung
10. Bestellvorgang
11. Fristen
12. Salvatorische Klausel
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Ernl-Shop an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit: Ernl, Inh. Christina Kusserow, Zur Seewisch 13, 19067 Dobin am See. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter: fein-schreiben[ät]ernl.de.
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von 3 Wochen bezahlt, wird die Bestellung gelöscht und die Produkte werden wieder für den Shop freigegeben.
4. Widerrufsrecht
4.1. Im Rahmen bestehender Verbraucherschutzrechte haben Verbraucher das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den abgeschlossenen Vertrag zu widerrufen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm genannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns
ERNL
Christina Kusserow
Zur Seewisch 13
19067 Dobin am See
Tel. 01522 7764791
oder
Mail: fein-schreiben [ett] ernl.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann hierzu das der Bestellung beigefügte Muster-Widerrufsformular ausfüllen und übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
4.2. Wenn der Vertrag widerrufen wird, haben wir dem Kunden alle Zahlungen, welche wir von diesem erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages durch den Kunden bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf des Vertrages unterrichtet hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen versendet.
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten der Kundin/des Kunden (Ausnahme im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes oder ähnlicher Gesetze in ihren jeweiligen Wohnsitzstaaten). Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, sind wir berechtigt, einen entsprechenden Betrag einzubehalten bzw. in Rechnung zu stellen.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
4.3. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
- zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat,
- zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften, oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen
8.4. Dieses Widerrufsrecht gilt nicht bei Verträgen, für welche die Vorschriften über Fernabsatzverträge nicht anwendbar sind (z.B. bei stationärem Verkauf im Ladenlokal).
Ende der Widerrufsbelehrung
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5. Preise und Versandkosten
5.1 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind zahlbar in EURO und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe auf den Nettobetrag. Alle Preise verstehen sich zzgl. Versandkosten. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorangegangenen Preise ihre Gültigkeit. Irrtümer und Fehler in Preisangaben sind vorbehalten.
5.2 Versandkosten
Die Lieferung für kleine Einzelteile bis 100g erfolgt als Warensendung zu einer Gebühr von 2,50 €. Alle anderen Waren werden mit DPD oder DHL als versichertes Paket verschickt.
Die Lieferzeit ab Zahlungseingang beträgt ca. 3-5 Tage Werktage. Standardmäßig ist DPD als umweltfreundlichere Versandmethode ausgewählt. DPD kommt 2x pro Woche und holt die gesammelten Pakete ab. Für den Versand mit DHL werden die Pakete einzeln zur Posstelle gebracht.
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen sich die Versandkosten nach Gewicht wie folgt:
DPD:
bis 3 kg – 4,90 €
bis 5 kg – 5,90 €
bis 10 kg – 6,90 €
ab 10 kg – 7,90 €
DHL:
bis 3kg – 5,90 €
bis 5kg – 6,90 €
bis 10kg – 7,90 €
ab 10kg – 8,90 €
Für Bestellungen aus Ländern der EU gilt der Pauschalpreis je Lieferung:
mit DPD – 13,90 €
mit DHL – 15,90 €
Für den Versand in die Schweiz berechnen wir eine Pauschale für Versandkosten und Aufwand für die Zollpapierbearbeitung von 17,90 € (15,04 € ohne Mwst).
Außerhalb EU bitte per Mail erfragen / Please ask for shipment price outside Europe before you order: fein-schreiben [ett] ernl.de
ACHTUNG!!! Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
5.3. Im Fall einer Teillieferung von Ware, die durch ERNL® veranlasst oder dem Kunden angeboten wurde, erfolgen die Nachlieferungen versandkostenfrei. Bei Teillieferung auf speziellen Kundenwunsch werden die Versandkosten für jede einzelne Teillieferung berechnet.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt mit DHL als versichertes Paket. Lieferzeit ab Zahlungseingang ca. 2-5 Tage Werktage.
7. Zahlung
7.1. Zahlungen per Vorkasse (Bank-Überweisung). Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten unter Angabe der Bestellnummer auf unser Konto. Die Kontodaten finden Sie am Fuß der Bestellbestätigung. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg. Wenn nach 12 Werktagen noch keine Zahlung eingegangen ist, wird die Bestellung gelöscht.
7.2. Mit PayPal können Sie Ihren Einkauf schnell und sicher bezahlen. Weitere detaillierte Infos zu PayPal finden Sie unter www.paypal.com.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von ERNL.
9. Hinweis auf Verpackungsverordnung
Hinsichtlich der von uns erstmals mit Ware befüllten und an private Endverbraucher abgegebene Verkaufsverpackungen hat ERNL zur Sicherstellung der Erfüllung der gesetzlichen Pflichten nach § 6 VerpackV am Lizenzierungssystem die NOVENTIZ GmbH als kompetenten Partner gewonnen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Noventiz GmbH.
ERNL Lizenzierungsnummer: VV3759.
10. Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Die Bestelldaten und Daten für die Vorkasse werden Ihnen per E-Mail zugesendet.
11. Fristen
Wenn bei Bestellungen mit der Zahlungsmöglichkeit Vorkasse nach 2 Wochen noch kein Geldeingang zu verzeichnen ist, verschicken wir eine kurze Erinnerungsmail. Sollte dann immernoch kein Geld eingehen, wird die Bestellung nach weiteren 2 Wochen von uns gelöscht.
12. Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.