Zahlung
Zahlungen per Vorkasse (Bank-Überweisung). Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag inkl. Versandkosten unter Angabe der Bestellnummer innerhalb von 5 Werktagen auf unser Konto. Nach Zahlungseingang versenden wir Ihre Bestellung auf dem schnellsten Weg.
Mit PayPal können Sie Ihren Einkauf schnell und sicher bezahlen. Jedoch freuen wir uns, wenn Sie Vorkasse wählen, da PayPal eine Gebühr einbehält. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Weitere detaillierte Infos zu PayPal finden Sie unter www.paypal.com.7.3
Sollten wir innerhalb von 5 Werktagen keine Zahlung von erhalten, senden wir eine kurze Erinnerungsmail. Sollten wir 7 Werktage nach dieser Erinnerung immernoch keine Zahlung erhalten, wird die Bestellung von uns gelöscht um die Waren für andere Kunden freizugeben.
Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
Versand / Kosten
Die Lieferung für kleine Einzelteile bis 100g erfolgt als Warensendung zu einer Gebühr von 2,50 €. Alle anderen Waren werden mit DPD oder DHL als versichertes Paket verschickt.
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Zahlungseingang bearbeitet. Eine weitere Benachrichtigung mit Trackingnummer wird von DPD oder DHL verschickt, wenn die Sendung angenommen wurde.
Für den Versand innerhalb Deutschlands berechnen sich die Versandkosten nach Gewicht wie folgt:
DPD (Standardversand 2 – 10 Tage):
bis 3 kg – 4,90 €
bis 5 kg – 5,90 €
bis 10 kg – 6,90 €
ab 10 kg – 7,90 €
DHL (Standardversand 2 – 10 Tage):
bis 3kg – 5,90 €
bis 5kg – 6,90 €
bis 10kg – 7,90 €
ab 10kg – 8,90 €
ACHTUNG: ERNL ist nicht verantwortlich für Verzögerungen des Versandunternehmens und zurückgeschickte Sendungen wegen falsch angegebener Adressen.
Österreich: Aufgrund der neuen Gesetze, die in Österreich am 01.01.2023 in Kraft getreten sind, haben wir den Versand nach Österreich eingestellt. Die ERNL-Taschen können bei unserem Partner "Fellverliebt.at" bestellt werden:
https://fellverliebt.shop/products/ernl-taschen
oder vielleicht findet sich hier eine passende Lösung:
https://shop.equiprent.de/-Kein-Versand-nach-Oesterreich:_:3003.html
Für Bestellungen aus allen anderen Ländern der EU gilt der Pauschalpreis je Lieferung / shipping cost to countries within the EU:
mit DPD – 13,90 €
mit DHL – 15,90 €
Für den Versand in die Schweiz berechnen wir eine Pauschale für Versandkosten und Aufwand für die Zollpapierbearbeitung von 18,90 € (15,88 € ohne Mwst).
Außerhalb EU bitte per Mail erfragen / Please ask for shipment price outside Europe before you order: fein-schreiben [ett] ernl.de
ACHTUNG!!! Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.
Lieferschäden:Wir bitten dich, deine Lieferung unverzüglich bei Erhalt zu prüfen. Wir versenden nur intakte Ware. Ein etwaiger Bruchschaden o.ä., der beim Versand entsteht, muss innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Ware gemeldet werden, ansonsten können wir defekte Ware nicht mehr erstatten. Für eine erfolgreiche Meldung und Erstattung muss der Originalkarton und das Verpackungsmaterial aufgehoben und fotografiert werden.